Obviamente el tiempo es otro recurso escaso. También es cierto que nosotros podemos elegir en que invertimos ese recurso (y tenemos que hacerlo eficientemente). Como inversión, un SGC (Sistema de Gestión de la Calidad) “paga” beneficios como por ejemplo más rentabilidad, ganar clientes o nuevos mercados, etc. El mismo sistema nos ayudaría a hacer un uso más eficiente de nuestros recursos, incluyendo el tiempo.
La implementación de un SGC le brinda la oportunidad de evaluar la forma como está dirigiendo su organización, reducción de costos producidos por repetir trabajos o por apuros, evaluar en que medida sus clientes están satisfechos, un mejor conocimiento por parte del personal sobre los factores que influyen en esta satisfacción y la gestión de calidad, evaluar a su personal y ver en que necesita capacitarlos, reforzar los buenos hábitos de trabajo. Vea más beneficios en la pregunta 1.
En Jazconsultora, hacemos esto posible y le damos valor agregado a su implementación, a través de la medición y evaluación de los Costos de No Calidad, la implementación de Tableros de Control y otras herramientas. Jazconsultora lo puede ayudar a reordenarse en este sentido, incluyendo tiempo de sus consultores.